Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Saoke2TV

01Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "saoke2tv", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến website saoke2tv.bet và toàn bộ dịch vụ liên quan. "Ngườidùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của saoke2tv.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa saoke2tv và người dùng, bao gồm việc đăng ký tài khoản, sử dụng các tính năng cá cược, giao dịch tài chính và tham gia các chương trình khuyến mãi.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng saoke2tv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại saoke2tv, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Chưa từng bị saoke2tv đóng hoặc đình chỉ tài khoản trước đó.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Saoke2tv áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.

03Quy định sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng dịch vụ tại saoke2tv, bạn cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng để rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hay sai sót trong tỷ lệ kèo. Mọi giao dịch dựa trên lỗi hệ thống đều có thể bị hủy.
• Tự chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Không đặt cược thay mặt cho người khác hoặc chấp nhận tiền từ bên thứ ba để đặt cược trên tài khoản của mình.

Saoke2tv có quyền giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện các hành vi bất thường. Mọi hoạt động bị đánh giá là gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc đặt cược theo hệ thống có thể bị hủy kết quả và xử lý tài khoản theo quy định.

04Nạp tiền và rút tiền

Nạp tiền: Saoke2tv chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang đúng tên đã đăng ký.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Saoke2tv có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu rút số tiền lớn.

• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút về tài khoản ngân hàng.
• Saoke2tv không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Số tiền thắng cược tối đa từ bonus mỗi ngày có thể bị giới hạn theo chính sách từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

05Bonus và khuyến mãi

Saoke2tv cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus tại saoke2tv:

• Bonus chỉ có giá trị khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
• Saoke2tv có quyền hủy bonus và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều bất thường hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Bonus không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Saoke2tv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06Cược thể thao và casino

Cá cược thể thao: Tất cả kèo được công bố trên saoke2tv đều dựa trên thông tin tại thời điểm mở kèo. Saoke2tv có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, tạm dừng hoặc hủy kèo trong các trường hợp: sự kiện bị hoãn hoặc hủy, thông tin đội hình thay đổi đáng kể, hoặc phát hiện dấu hiệu dàn xếp kết quả.

Kết quả cược thể thao được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của saoke2tv là quyết định cuối cùng.

Casino trực tuyến: Các trò chơi casino tại saoke2tv sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

• Saoke2tv không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi kết nối internet của người dùng trong quá trình chơi.
• Mọi tình huống tranh cãi về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ, không dựa trên màn hình hiển thị phía người dùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng trò chơi và từng loại kèo.

07Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng saoke2tv và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng saoke2tv cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Dàn xếp, thao túng kết quả thi đấu hoặc có bằng chứng biết trước thông tin nội bộ để đặt cược.
• Sử dụng phần mềm gian lận, hack, hay bất kỳ hình thức tấn công kỹ thuật nào vào hệ thống saoke2tv.
• Cố tình lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ bonus hoặc vượt giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của saoke2tv.

Saoke2tv hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng và có nghĩa vụ báo cáo bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

08Đình chỉ và đóng tài khoản

Saoke2tv có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật (không bao gồm bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

09Giới hạn trách nhiệm

Saoke2tv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không gián đoạn trong mọi trường hợp.

Saoke2tv không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi do bảo trì hệ thống được thông báo trước.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tự nhiên của các trò chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của saoke2tv đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Thay đổi điều khoản

Saoke2tv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ saoke2tv trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cho phép).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ saoke2tv sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ saoke2tv luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Live chat: Trực tiếp trên website – phản hồi trong 1–2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@saoke2tv.bet – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết qua bộ phận hỗ trợ thông thường, saoke2tv cam kết xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại bằng văn bản.